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Condizioni di Vendita

                                                                                                                  for ENGLISH VERSION please link to TERMS and CONDITIONS
1. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE DI BENI DI CONSUMO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti (“i Prodotti”) tramite il sito www.zamberlan.com (“il Sito”) a utenti qualificabili come “consumatori” ai sensi del D.lgs 206/2005 e s.m.i., ossia agli utenti-persona fisica che accedono al Sito per scopi diversi da quelli inerenti la propria attività commerciale, imprenditoriale e/o professionale. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti chiediamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, l’informativa privacy e l’informativa cookie, che potrai stampare o memorizzare cliccando qui. Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate di tempo in tempo da Calzaturificio Zamberlan S.r.l., con effetto dalla data della loro pubblicazione, fatti salvi gli ordini già inviati a tale data.
A. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
I Prodotti presenti sul Sito sono prodotti e venduti da Calzaturificio Zamberlan S.r.l. (”Zamberlan”), con sede legale in via Marconi 1, 36036 Pieve di Torrebelvicino (VI), società iscritta al Registro delle Imprese di Vicenza con il numero di Repertorio Economico Amministrativo (REA) n. 0157113/Vicenza, codice fiscale e partita IVA 01274380243, capitale sociale i.v. [], tot. Patrimonio netto Euro _______________al 31.12.2015. Contatti: Calzaturificio Zamberlan S.r.l., via Marconi 1, 36036 Pieve di Torrebelvicino (VI), tel. [+39 0445 660999], fax [+39 0445 661652], e-mail zamberlan@zamberlan.com.
B. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
Per poter acquistare i Prodotti attraverso il Sito, dovrai: o procedere all'acquisto come utente "ospite", dopo aver letto l’informativa privacy e l’informativa cookie o registrarti al Sito compilando il relativo form di registrazione (clicca qui) dopo aver letto l’informativa privacy e l’informativa cookie; Per inoltrare un ordine di acquisto di uno o più Prodotti devi accedere al Sito tramite le credenziali di autenticazione che ti abbiamo comunicato a seguito della domanda di registrazione (se sei un utente registrato), compilare il modulo d'ordine e trasmetterlo a Zamberlan in via telematica cliccando sulla voce “Conferma – Paga ora”. Per esigenze contabili ed amministrative, Zamberlan avrà facoltà di verificare le generalità da te indicate nel form di registrazione e/o comunicate ai fini dell’invio dell’ordine. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, potrai individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati cliccando sull’icona “carrello” e modificando o aggiungendo i Prodotti in precedenza selezionati. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Zamberlan, le presenti Condizioni Generali di Vendita. In caso di dati incompleti non sarà possibile procedere con l’invio dell’ordine. Le lingue a disposizione per concludere il contratto con Zamberlan sono l'italiano e l’inglese. Nel modulo d'ordine troverai un riepilogo delle presenti Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo, dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare i Prodotti selezionati, delle modalità di consegna degli stessi e dei costi di spedizione. Il contratto è concluso quando riceverai conferma dell’ordine da parte di Zamberlan, in via telematica e tramite email di riepilogo ordine che sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica da te indicato. Ti consigliamo di conservare l’email di conferma. In caso di indisponibilità dei Prodotti, Zamberlan ti informerà tempestivamente a mezzo posta elettronica che il contratto non è concluso e che Zamberlan non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto, specificandone i motivi. In caso di pagamento anticipato, Zamberlan provvederà a rimborsarti l'importo già versato. Zamberlan declina a tal proposito ogni responsabilità per ritardi nell’accredito, dipendenti dal circuito della carta di credito utilizzata o dal tuo istituto bancario. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la banca dati Zamberlan per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e in ogni caso nei termini di legge per gli adempimenti contrattuali e fiscali. Potrai accedere in ogni momento ai tuoi ordini tramite il tuo account oppure richiedere copia degli stessi a mezzo email a info@zamberlan.com o tramite il form presente nella sezione “Contatti” del Sito.
C. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il prezzo di ciascun Prodotto è espresso in Euro ed è indicato nella rispettiva scheda informativa del Prodotto disponibile sul Sito. Il prezzo si intende comprensivo di IVA (se applicabile ai sensi di legge), costi di imballaggio standard, eventuali imposte indirette (se applicabili ai sensi di legge). Nel prezzo non sono incluse le spese di spedizione, trasporto e consegna che sono specificate di seguito e che saranno indicate nel dettaglio prima dell’invio dell’ordine, nonché eventuali dazi ed oneri di importazione applicabili in base alla normativa in vigore nel paese di consegna del Prodotto. Potrai effettuare il pagamento del corrispettivo dovuto tramite le seguenti modalità, a tua scelta: o Pagamento mediante carta di credito Visa, Mastercard o American Express; Nel caso in cui l’accredito delle somme dovute non vada a buon fine decorsi 7 giorni dalla data di accettazione dell’ordine, Zamberlan ti invierà comunicazione di cancellazione dell’ordine.
D. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
La spedizione dei Prodotti sarà effettuata mediante corrieri di fiducia, dopo l’avvenuto accredito dell’importo dovuto per l’acquisto del Prodotto. I Prodotti acquistati saranno consegnati esclusivamente dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio, escluse le festività nazionali ed i periodi di chiusura di Zamberlan che saranno indicati nel Sito. In ogni caso, i termini di consegna saranno quelli indicati nella conferma dell’ordine di acquisto. Zamberlan non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dei Prodotti imputabili allo spedizioniere o a cause di forza maggiore. In caso di mancato ritiro del Prodotto, l’ordine verrà annullato e saranno trattenute da Zamberlan le spese di trasporto e di reso. Per conoscere spese di spedizione, termini di consegna e paesi nei quali i Prodotti sono consegnati clicca qui. Non saranno eseguite spedizioni in paesi diversi da quelli indicati nel link Spedizioni e Consegne
E. VERIFICA DELLA MERCE Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere da noi incaricato, sei tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, non potrai opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. La mancata corrispondenza della merce ordinata con quella consegnata dovrà essere tempestivamente comunicata inviando un email all’indirizzo info@zamberlan.com oppure trasmettendo un fax al numero [+39 0445 661652].
F. GARANZIA PER I VIZI
Le caratteristiche essenziali del Prodotto sono indicate nella rispettiva scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei Prodotti presenti nel Sito potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali a causa delle caratteristiche tecniche del browser internet o del monitor. Zamberlan garantisce che i Prodotti sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di 2 anni dalla data di consegna (“Periodo di Garanzia”). Nel caso in cui i reclami da te sollevati durante il Periodo di Garanzia siano fondati e accettati da Zamberlan, quest'ultima provvederà alla riparazione e/o sostituzione del Prodotto, che ti sarà consegnato, a spese e cura di Zamberlan, nel medesimo luogo indicato nella conferma d’ordine. Qualora non sia possibile riparare o sostituire il Prodotto, avrai diritto ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione dell’ordine con restituzione di quanto pagato. Gli eventuali rimborsi verranno effettuati con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nell’acquisto del Prodotto. A pena di decadenza dalla garanzia, dovrai denunziare a Zamberlan E-Store Team per iscritto e/o tramite email a info@zamberlan.com, in ogni caso allegando idonea documentazione, eventuali difetti riscontrati nel Prodotto consegnato, entro e non oltre 2 mesi dalla scoperta degli stessi. La garanzia è esclusa qualora i difetti dei Prodotti siano causati e/o derivino da: o riparazioni non autorizzate per iscritto da Zamberlan; o normale usura dei materiali; o improprio uso dei Prodotti.
G. RECESSO
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/05 e s.m.i.) hai facoltà di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione, utilizzando il modulo di recesso presente sul Sito o inviando un email a info@zamberlan.com. Riceverai le istruzioni per procedere alla restituzione del Prodotto, che dovrà essere effettuata nel termine di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto il Prodotto o, nel caso di consegne ripartite facenti parte di un unico ordine, dalla data dell’ultima consegna. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna. I Prodotti resi devono essere inviati a Zamberlan, nel termine suindicato, al seguente indirizzo: Calzaturificio Zamberlan S.r.l., via Marconi 1, 36036 Pieve di Torrebelvicino (VI), Italia. Le spese di restituzione del Prodotto saranno a tuo carico. Il diritto di recesso può essere esercitato solo nel caso in cui i Prodotti siano provvisti della relativa confezione ed etichetta e siano integri al momento della restituzione; pertanto, in caso di Prodotti non integri, utilizzati o danneggiati, non potrai esercitare il recesso dal contratto di vendita. I Prodotti sigillati saranno accettati solo se la pellicola di rivestimento e/o la confezione siano perfettamente integre. Il diritto di recesso non si applica in caso di Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente, nonché in caso di Prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute e che siano stati aperti dopo la consegna. Dopo la restituzione dei Prodotti, Zamberlan provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini suindicati. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Zamberlan ti invierà email di conferma dell'accettazione dei Prodotti restituiti, con indicazione delle modalità di rimborso che sarà effettuato nei successivi 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l’acquisto del Prodotto. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento dell'importo dovuto per il loro acquisto, il rimborso delle somme versate in caso di esercizio del diritto di recesso sarà eseguito da Zamberlan nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
H. LEGGE APPLICABILE – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Per quanto non previsto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita si applica la legge italiana. In caso di controversie relative alla vendita dei Prodotti attraverso il Sito, le parti potranno risolvere le controversie attraverso una procedura extragiudiziale e senza ricorrere alla vie legali tramite la Piattaforma Europea per la Risoluzione Online Delle Controversie consultabile al seguente link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show. Ai fini di tale procedura di risoluzione online delle controversie e per ogni eventuale comunicazione l’indirizzo email di Zamberlan è info@zamberlan.com. Nel caso in cui le parti non siano in grado di risolvere la controversia tramite la procedura online di cui al paragrafo che precede, sarà competente il tribunale del luogo ove risiede il consumatore, se tale luogo è in Italia. Nel caso in cui il consumatore risieda all’estero, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Vicenza.
I. ASSISTENZA CLIENTI – COMUNICAZIONI E RECLAMI
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Calzaturificio Zamberlan S.r.l. tramite il nostro servizio di assistenza: o via email all’indirizzo zamberlan@zamberlan.com o via telefono al numero +39 0445 660999 o via sezione “Contatti” del Sito.
J. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Zamberlan non è responsabile in caso di mancato accesso al Sito o di mancato perfezionamento e/o inoltro dell’ordine dovuti a cause di forza maggiore, guasti temporanei o malfunzionamenti delle apparecchiature e/o della rete informatica di Zamberlan, guasti temporanei o malfunzionamenti del provider internet.
K. DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
I segni distintivi, i marchi, le denominazioni, immagini, fotografie, i testi scritti o grafici utilizzati sul Sito o relativi ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà di Calzaturificio Zamberlan S.r.l., sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e dalle norme del Codice della Proprietà Industriale (D.lgs 30/2005 e s.m.i.). I contenuti del Sito non possono essere modificati, riprodotti, né integralmente né parzialmente, duplicati, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto di Calzaturificio Zamberlan S.r.l. È vietato qualunque uso dei contenuti del Sito per fini pubblicitari e/o commerciali.