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Reso facile

DIRITTO DI RESO E RIPENSAMENTO
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Calzaturificio Zamberlan® S.r.l. concede comunque al suo consumatore la condizione di favore estendendo fino a 30 giorni il tempo per recedere dal contratto.
Il consumatore dovrà comunicare a Calzaturificio Zamberlan® S.r.l. una sua dichiarazione espressa contenente la decisione di esercitare il diritto di recesso, compilando il form contatti presente nel sito “Contattaci” in dicando l’oggetto “Richiesta di Reso” ovvero inviando al servizio Customer Service una email all’indirizzo info@zamberlan.com, entro il termine di 30 giorni sopra indicato e nello stesso tempo restituire il bene oggetto del contratto alla stessa Calzaturificio Zamberlan® S.r.l. tramite il corriere incaricato al ritiro.
Il consumatore riceverà da Calzaturificio Zamberlan® S.r.l. una e-mail di conferma di esercizio del recesso, contenente il modulo di reso da inserire nel pacco, e le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto, da trasmettere come sopra detto entro e non oltre i successivi 14 giorni.
Calzaturificio Zamberlan® S.r.l. rimborserà il valore dei beni resi senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dall’esercizio del recesso.
Le spese di spedizione dei beni resi saranno a carico del cliente fatta eccezione per il reso di beni difettosi previo riscontro da parte di Calzaturificio Zamberlan® S.r.l..
Tali somme verranno restituite con il medesimo mezzo di pagamento usato dal consumatore al momento del pagamento, salvo sua diversa indicazione. In caso di richiesta da parte del consumatore di un diverso mezzo di pagamento, potranno essere addebitati al consumatore eventuali costi aggiuntivi derivanti da tale diverso mezzo.
Calzaturificio Zamberlan® S.r.l. si riserva di effettuare il rimborso delle somme dovute fino a quando non avrà ricevuto il prodotto.
Il consumatore dovrà sostenere i costi diretti ed i rischi per la restituzione dei prodotti.
Il consumatore dovrà restituire i prodotti nelle condizioni originali; qualora i prodotti restituiti dal cliente risultino danneggiati, incompleti, deteriorati o già utilizzati, essi non verranno rimborsati dal venditore.
I prodotti sigillati vengono accettati solo se la pellicola di rivestimento e/o la confezione sono integre.
Il consumatore è tenuto a rivestire l’involucro originale dei prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integralità e lo protegga durante il trasporto.
Il consumatore dovrà includere nel pacco copia della conferma dell’ordine.
Il diritto di recesso non si applica in caso di: fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.