Informativa sulle spedizioni
Offriamo spedizioni rapide e affidabili in tutta l’Unione Europea, tramite corrieri selezionati. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150€.
Tempi di preparazione ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno gestiti a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Durante periodi di elevato volume di ordini, come iniziative promozionali, saldi o festività, i tempi di preparazione potrebbero estendersi fino a 4 giorni lavorativi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna decorrono dalla data di spedizione dell'ordine, comunicata tramite l'e-mail di conferma della spedizione, e non dalla data di acquisto.
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 1–2 giorni lavorativi (fino a 3 giorni lavorativi per località remote o difficilmente raggiungibili, incluse alcune aree della Sardegna e della Sicilia).
- Unione Europea: 2–5 giorni lavorativi
Le spedizioni vengono affidate a corrieri selezionati, tra cui BRT e FedEx. Il corriere utilizzato può variare in base al Paese di destinazione e all'area di consegna.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare in base alla destinazione e a fattori esterni (ad esempio ritardi del corriere o periodi di alta stagionalità).
Paesi e spese di spedizione
Effettuiamo spedizioni nei Paesi dell'Unione Europea. Alcune destinazioni soggette a particolari regimi doganali o fiscali potrebbero non essere servite. La disponibilità della spedizione viene verificata automaticamente durante il checkout.
Le spese di spedizione variano in base al Paese di destinazione. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150€.
Per ordini inferiori a 150€, i costi sono:
- Spese di spedizione 5€: Italia
- Spese di spedizione 7€: Austria, Francia, Germania, Slovenia, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna
- Spese di spedizione 10€: Bulgaria, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Polonia, Romania, Slovacchia
- Spese di spedizione 11€: Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Lettonia, Lituania, Svezia
- Spese di spedizione 15€: Malta, Cipro
I costi indicati sono finali e non prevedono oneri aggiuntivi.
Condizioni di consegna
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, durante il normale orario lavorativo, esclusi i giorni festivi.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione inseriti al momento dell’ordine.
In caso di indirizzo errato, incompleto o destinatario assente, la consegna potrebbe subire ritardi.
Pacchi danneggiati
Se il pacco risulta visibilmente danneggiato al momento della consegna, invitiamo il cliente ad accettarlo con riserva e a contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti, allegando, ove possibile, una documentazione fotografica.
Ritardi
Calzaturificio Zamberlan S.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o a circostanze non prevedibili.
Tracciamento ordine
Una volta spedito, l’ordine sarà accompagnato da un’email di conferma contenente il link per il tracciamento.
Problemi di consegna
Se non ricevi il tuo ordine entro i tempi di consegna indicati nella presente policy, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite la sezione Contatti del sito.